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Questions Fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes de nos clients
Comment se déroule la première consultation ?
Nous commençons par un appel téléphonique ou visio de 30-45 minutes pour comprendre vos besoins, objectifs et contraintes. C’est gratuit et sans engagement.
Combien de temps pour recevoir un devis ?
Nous envoyons systématiquement un devis détaillé sous 24h ouvrables après notre premier échange. Le devis comprend le détail des prestations et le planning.
Travaillez-vous avec des entreprises de toute la France ?
Absolument ! Bien que basés sur Orléans, nous travaillons avec des clients dans toute la France. Les échanges se font par visio, téléphone et email.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Nous offrons des révisions illimitées jusqu’à votre satisfaction complète. Si malgré tout vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement.
Proposez-vous un suivi après la mise en ligne ?
Oui ! Nous restons disponibles 30 jours après la livraison pour toute question. Nous proposons aussi des contrats de maintenance mensuelle.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire, chèque d’entreprise et paiement en plusieurs fois possible. Généralement : 30% à la commande, 40% en cours, 30% à la livraison.
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